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在优衣库上班不止叠衣服这么简单好吗?
 

  作为一个在优衣库上班快一年的U家人,每每对别人说起我工作的地方,他们第一个反应就是:“优衣库?试衣间有没有发生过什么有趣的事情呀?”

  那么今天,我要严肃地跟大家解释一下,在优衣库上班没你想的那么简单,U家人一个个都是全能小战士好嘛。

  我是去年11月中旬入职的,说实话,我知道优衣库这个品牌也是因为三里屯事件发生,因此面试的时候SV(区域经理)问:“我想了解一下你们是怎么知道优衣库这个品牌”的时候,我差点就说:“因为试衣间嘛!”

  对于那次面试,我是很重视的,因为那个假期我就只投了优衣库,很想通过面试,所以面试结束也是很忐忑地在等消息。顺带说一句,投完简历做的网申题做的我真是一把辛酸泪,题量超级多。

  进出门需要打招呼,然后那段时间,不管我去哪里都“不好意思,打扰了!”“不好意思,先走了!”招来不少白眼,但是自我感觉很礼貌。

  真的,我有一次去商场的洗手间,出来有大门的那种,在关门之前我很大声地对里边喊了句:“不好意思,先走了!”你知道里边的人的表情有多复杂吗?你还知道我有多尴尬吗?

  在各种场合都会各种条件反射,因为工作每天都说:“您好,欢迎光临。”“有什么可以帮到您的吗?”也是遭到不少白眼,职业病怪我?

  这个就厉害了,刚上班的时候速度跟不上,经常需要follow,每天都对代行说需要follow,回到学校没改口,做什么事情要是时间不够就拼命说:“有没有follow?我需要follow。”我同学说:“你是不是傻的?为什么不能说人话?”

  我就不信刚入职的小伙伴没口误过!那句“欢迎光临,随意挑选试穿”我不知道说错多少次,真的会被顾客笑的啊!然后有时候喊快了,有些顾客还会缠着你问:“你刚说的是什么?给我解释解释?”

  每一项业务都有各种标准,所以顾客见到优衣库的地板永远是干净的,卖场永远是充满活力的(就是各种招呼声,下次不要问我为什么你们要大声喊,或许你可以去问问柳井社长),衣服永远是整齐的,服务态度永远是很好的,CS一定是其他店铺都比不上的~

  代行大概每天要说的最多的几句话就是这些了吧!心疼他们三秒钟,说真的,优衣库最憋屈的应该就是代行了吧,不会的找代行,不懂的找代行,做错了找代行,顾客刁难找代行,东西不见了找代行,拿拖把都是找代行。代行就是小时工的保护伞,永远替你兜着反馈和责骂。

  上班要提前去,因为有很多信息要确认;下班要看手机,因为有很多信息在反馈。每天都有早会,每天都有反馈,每个月都有面谈,每个月都有业务评价,优衣库的工作真的不止是简单地把衣服叠好就完美了好嘛!

  你以为优衣库的店员每天要做的只是叠衣服?错了好嘛!我们要装针,要做清洁,要顾客接待,要换DP,要做CS,要整理整顿……

  就只是一个干拖去污已经让很多人对在优衣库上班望而生畏了,半场清扫下来不信你衣服不湿。所以很多人熬不过两天就离职了。

  最怕的是碰到一些奇葩顾客,可能你花了两个小时A完的一个面,被某大妈两秒钟变成垃圾场;或者是你去提醒顾客袋装商品不可以打开,他来一句:“这不是我打开的,我来之前已经打开了。”那我刚刚看到您干脆利落地打开难道是看走眼了?还有问你要微信号的,跟他说上班不能带手机,他会跟你说:“那你给我你微信号就可以了。”这个时候我一般都说:“不好意思,其实我不玩微信的!”

  以及,每天都有人不见了笔。昨晚全员大会,贴心的店长送了我们每人一支笔,感动到!

  “早出晚归”这个词形容我们是最贴切不过的了!以至于上班下班商场的保安大叔都不用查我们的工作证了。“提着一大袋垃圾下班的肯定就是你们优衣库的了~”

  还有就是,下班之后,手机开机,微信消息要加载好几分钟,真的,女朋友估计分分钟想杀人。

  但是在优衣库上班真的很温暖呀,你看我收到的Thank you卡,看到小伙伴亲笔写的或是温馨或是搞笑的话语,会觉得工作很累,但也快乐。

  关于优衣库,还有很多很多,我们每天的工作远不止你们想象的简单,要知道,在确保营业额达成的同时我们还要做好顾客接待,还要提供干净整洁的环境,还要做很多很多副业务。

  有过很多次离职的念头,原因有很多,但却也是说说罢了,还是坚持到了现在,反倒是见证了一批小伙伴的离去,又迎来另一批小伙伴的到来。

  说句题外话,优衣库虽说很严格,但很多地方也很人性化,比如“严禁义务加班”,打完卡就不允许做任何跟工作有关的事情,没做完继续打着卡去做,这点很多企业都不能做到。

  再比如,优衣库很尊重你的职业选择,就拿MIT来说,虽然公司希望100%转化为UMC,然后成为店长,但是它不会强行要求你一定要按照这条路走,很多次的MIT交流会上SV和LD都说:“不管以后在不在优衣库工作,我都希望在优衣库学习到的东西对你的职业生涯有帮助。”

  真的可以学到很多东西,除了叠衣服以外,执行力和行动力以及追求结果的意识得到了很大的提高。

  在优衣库上班是真的很累,但是学到的东西不是一般的多,不管以后有没有继续留在优家,我都是:“且行且珍惜!”

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