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落实“放管服”改革要求 浦发银行上海分行开启
 

  日前,为落实“放管服”改革要求,贯彻人民银行“优化企业开户服务,推动改善营商环境”的要求,更好地服务实体经济发展,浦发银行上海分行在央行上海总部和浦发总行的指导下,对现有的企业开户流程进行了优化重塑,通过步骤解耦、集中作业、操作前置等措施,将客户填单时间缩短至5分钟以内,上柜操作时间缩短至10-15分钟。客户预约到达网点后,仅需上柜完成“确认填单信息、加盖公章印鉴、核验证照原件”的三步曲即可完成网点开户步骤。

  本次浦发上海分行在公司结算账户开立方面打出一套优化组合拳,专设小微企业开户开通绿色通道,提供微信公众号、官方主页和银行APP等多渠道预约,积极对接上海市新设企业网上预约开户“一窗通”平台,直通人行影像开户平台,在“了解你的客户”的基础上,大幅提高了开户效率,减少了客户等候时间。

  当前浦发银行上海分行已在各网点推广试点,上线首月日均受理逾百户,单日最高150户,客户体验也随之提升。此举是浦发银行打造“一流数字生态银行”,秉承 “以客户为中心”服务理念的具体实践,也是推动普惠金融,助力企业发展的有力举措。


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